国立電気通信庁(Anatel)からテレフォ二カ社に対して消費者向けインターネットサービスSpeedyの販売を禁止されて、改善策の提出を求められていたが、昨日午後からインターネット接続で再び問題が発生していた。
テレフォ二カ社ではインターネット接続のインフラ網の安定性の問題であると説明しているが、Anatelではテレフォ二カ社から先月26日に改善策を提出されていたが、昨日のインターネット接続問題を問題視している。
260万人がSpeedyサービスを契約しているが、インターネット接続やスピードでたびたび問題が発生して未だに改善されていないが、解約に非常に時間がかかるために継続して契約している消費者も多い。{2009年7月3日付けエスタード紙}